A Pharos Transportes Ltda respeita a privacidade de quem visita este site e trata os dados pessoais recebidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos dados
Pharos Transportes Ltda, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Contato para assuntos de privacidade: {{ email }}.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender solicitações comerciais e operar o site:
- Dados fornecidos por você ao entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone: nome, empresa, telefone, e-mail e as informações da operação (cidade de origem e destino, tipo de carga, peso aproximado, prazo e demais detalhes que você decidir compartilhar).
- Dados de navegação gerados automaticamente pelo acesso ao site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e data e hora do acesso.
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos dados de crianças ou adolescentes.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de orçamento e elaborar a análise da operação de transporte.
- Manter o contato comercial durante a negociação e, quando contratado, executar e acompanhar o transporte.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis ao transporte rodoviário de cargas.
- Manter a segurança do site e melhorar a experiência de navegação, com base em dados agregados.
4. Bases legais
O tratamento ocorre com fundamento nos procedimentos preliminares e na execução de contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse para segurança e melhoria do site (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com parceiros e prestadores envolvidos na execução da operação (por exemplo, seguradoras, motoristas e agentes de carga), com fornecedores de tecnologia que hospedam ou dão suporte às nossas ferramentas, e com autoridades públicas quando houver exigência legal ou determinação judicial. Todos ficam obrigados a usar os dados apenas para a finalidade informada.
6. Comunicação pelo WhatsApp
Ao acionar os botões de WhatsApp deste site, você é direcionado ao aplicativo com uma mensagem previamente preenchida. O envio depende da sua confirmação. A conversa passa a ser tratada também conforme as políticas do próprio WhatsApp, sobre as quais não temos controle.
7. Cookies e tecnologias similares
O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, eventualmente, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; cookies essenciais, se bloqueados, podem afetar partes da navegação.
8. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de solicitações comerciais são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e à relação comercial. Dados vinculados a operações contratadas são conservados pelos prazos legais aplicáveis a documentos fiscais e de transporte. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso restrito às pessoas que precisam das informações para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra evento relevante, adotaremos as providências e comunicações previstas na LGPD.
10. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para {{ email }}. Responderemos nos prazos previstos na legislação, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.
11. Links externos
Este site contém links para redes sociais e para o WhatsApp. Ao acessá-los, você passa a se relacionar com plataformas de terceiros, que possuem políticas próprias de privacidade.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a nossa equipe: {{ email }}.
